Heb je een vraag over je bestelling, onze producten of verzending?
We hebben de meest voorkomende vragen voor je op een rij gezet — snel, duidelijk en zonder gedoe.
Bestel je vóór 22:00? Dan verzenden we jouw pakketje nog dezelfde dag. Binnen NL & BE heb je het meestal binnen 5–9 werkdagen in huis.
Zeker! We hebben meer dan 10.000 tevreden klanten en gebruiken alleen veilige betaalmethodes. Je kunt ons 24/7 bereiken.
Ja. Al onze formules zijn cruelty-free. We geloven in eerlijke, zachte en bewuste verzorging zonder dierenleed.
Ja, je hebt 30 dagen de tijd om je product gratis te retourneren. Geen gedoe, gewoon een gerust gevoel.
Wij zijn bereik via de email info@ezonastore.nl. Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar om je te helpen.
Neem binnen 48 uur contact met ons op via e-mail. We lossen het altijd netjes voor je op.
Ja, onze producten worden zorgvuldig geselecteerd op milde, huidvriendelijke ingrediënten. Vermijd je liever parfum of alcohol? Dan kun je dit filteren bij de productinfo.
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we die vaak nog aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail.
Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland en België. Binnenkort breiden we mogelijk uit naar andere EU-landen.
In onze product beschrijving staat duidelijk voor welk huidtype elk product geschikt is. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op — we adviseren je graag persoonlijk.
